银行团队管理与效能提升有效授权与激励培训

来源：上海财大EDP
2019-05-14 14:15:14
责编： kevin.sun

【课程背景】

　　1、银行业面临的发展环境正处在剧烈而又深刻的变化过程中，各家银行都需要重新思考制定新的管理提升发展战略，如何从自身的资源禀赋、历史传承、风险

　　偏好、文化基因出发，致力于中基层干部管理技能的提升，构建起新的核心竞争力，成为助推银行持续发展的关键；

　　2、只有掌握了恰当的授权方法，提高管理水平，才能从容不迫地应对各种挑战。授权是组织培养后备人才、优化组织结构、增强凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。有效授权与激励，是银行管理技能训练中，最基础、最重要的东西，网点转型、业务拓展，只有靠掌握授权技巧、只有靠训练激励的技巧，才能把想法变为行动、把行动变为结果，激发员工潜能，充分调动员工责任意识和工作积极性；

　　3、本课程直击银行授权管理难题、聚焦银行效能提升，手把手训练激励技巧、找准银行凝聚团队、绩效提升的关键突破点，以解析授权与激励的基本原理为主线，扎实的理论体系与丰富生动的国内外实践案例相结合，帮助银行中基层干部从职责认知出发，跨越授权与激励的关键转折点；

　　4、本课程的重点是管理理念更新，紧扣银行管理现状，针对学习特性，重点训练管理工具、管理技巧，辅助传授管理理论；通过体验式培训，融入教练技术，授课方式系多种形式结合，既有理论式的讲授，又有互动、情景式的训练，更注重受训人员的体验感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式，充分调动参训人员的培训激情。

【课程目标】

　　★通过银行内部因素分析，帮助学员了解授权的本质，和高效激励的战略意义

　　★结合案例，重点训练有效授权与激励的具体步骤方法

　　☆WorkShop工作坊：《IFE银行内部因素评价》、《氛围场景式设计》

　　★拓展视野，提升素质，关注绩效，训练最有效的激励方式，跨越战略转折点，

　　为商业银行的发展夯实基础、提供源源不断的动力

【课程大纲】

　　课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。

　　一、银行管理与授权挑战

　　1、【WorkShop工作坊】《IFE银行内部因素评价》

　　2、【小组讨论】管理的宽度与授权

　　-顶天立地左右逢源

　　3、【案例分析】授权的本质

　　4、【小组竞技】银行管理的验收标准

　　5、【角色扮演】竞争五力模型与奔腾年代

　　二、有效授权调动银行员工积极性

　　1、【小组讨论】授权的作用

　　-必须授权的工作

　　-酌情授权的工作

　　-不能授权的工作

　　-逐步授权的工作

　　2、【角色扮演】授权技巧训练

　　3、【小组讨论】如何应对反授权？

　　-逃避型反授权

　　-请示型反授权

　　-问题型反授权

　　4、【小组讨论】银行员工到底要什么？

　　5、【案例分析】如何调动银行员工积极性？

　　6、【小组竞技】如何管理新生代员工？——80’后、90’后员工究竟出了啥问题？

　　7、【小组讨论】银行凝聚力因素

　　8、【WorkShop工作坊】《网点氛围》

　　三、激励技巧训练

　　1、【室内拓展】银行管理压力测试

　　2、【角色扮演】如何动员？

　　-课堂训练Ⅰ：团队新兵

　　3、【小组竞技】如何突击？

　　-课堂训练Ⅱ：扩大客户群规模

　　4、【案例分析】您为何而战？

　　5、【小组讨论】什么是最有效的激励方式？

　　四、跨越转折点

　　1、【案例分析】有效授权激励到位

　　-折翼天使玩世不恭”

　　-“新官上任超越幼稚”

　　-“老革遇到新问题”

　　2、【小组竞技】跨越战略转折点

　　要点回顾

　　现场答疑

【培训师资】

　　上海财经大学教授，银行领域专家学者等。

【培训方法】

　　课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】

　　根据培训人数及具体培训方案而定

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