银行中高层团队业务创新与内控管理培训

来源：上海财大EDP
2019-05-14 14:16:34
责编： kevin.sun

【课程背景】

　　业务创新是银行同业竞争的无止境的不断攀登的上限目标

　　内控管理是银行同业竞争中永久性固守的业务“底线+禁区”

　　内控=风控+合规经营

　　构建“五防一保”《职业道德风险+内控风险+信用风险+市场风险+操作风险，确保预期收益》的新管理模式。

【授课对象】

　　客户经理团队+银行支行长+分管行长或行长助理

【课程大纲】

课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。

　　第一讲：以******的核心经营理念为中心

　　打造一支“三级联动”的、以内部管理为平台+技术支撑的外部营销团队

　　以效益为中心的客户经营理念

　　以员工为中心的客户经营理念

　　以******为核心的员工管理理念

　　团队建设的三个发展阶段

　　构建市场化的竞争机制与流程：

　　总行是策划者，分行是导演，支行是演员

　　建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值，软资源是核心，有底线，无上限。

　　营销的六学：社会学+关系学；心理学+审美学；经济学+机会学

　　把水到渠道，构建为“先渠道，后水成”的营销新模式

　　营销就是为客户创造新的合作机会

　　第二讲：公司主线业务的营销与开发

　　优质客户：

　　山不在高，有仙则名，有不在深，有龙则灵

　　战略客户的渠道开发与营销

　　1、一波三折

　　2、好事多磨

　　3、化险为夷

　　战略客户开发与模式：“投行+商行”业务模式

　　构建5大圈模式的中小客户批量开发与营销新路径客户营销“三个关键时刻”

　　传道战略

　　授业战术

　　解惑解决方

　　客户营销“5因素图”

　　营销的核心理念：创造客户，就是创造我们的未来

　　团队“合力+合理+合机”营销

　　案例分享

　　第三讲：客户经理的营销素养与职业形象

　　客户经理职业素养

　　客户经理的三项基本功修炼

　　5个关键词

　　气质

　　热情

　　自然

　　可信

　　魅力

　　客户营销的“三大法宝”

　　团队建设的“三个“发展时期

　　培养“团队+下属”职业成长“六步法”

　　建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制“以人的优势+特点为本”带团队：

　　******限度的发挥每个人的优点

　　******限度的挖掘每个人的潜力

　　职业形象的“全牌照”制+驾驭的“先行指标”

　　风险计量是风险控制的基础

　　1、评价过去的经营业绩

　　2、衡量现在的财务状况

　　3、预测未来的发展趋势

　　企业“今天+明天”变化的真实“画像”你知道吗？，认识吗？识别吗？

　　企业财务风险=形式风险+实质风险

　　企业最容易忽略的风险问题

　　坚守：“三防一保”的经营理念

　　防信用风险、市场风险与操作风险，确保利润指标

　　坚守“合规经营”的运作

　　在“三防一保”的经营基础，同时坚持“金融法规+政策指引”的经营底线

　　坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念企业三张表就是“一张脸”

　　企业究竟有“几张脸”

　　企业“三模式”

　　=经营模式+盈利模式+财务模式

　　分析“这些数字“背后的真实案例

　　企业所有问题都反映在“财务成本“层面上

　　洞察企业“实质控制人”：

　　人品=产品

　　产品风险是导火索

　　包括5大类：

　　品牌、合格品、次品、废品、毒品

　　第五讲：风险控制的源头：企业财务模式

　　财务分析中的误区：

　　不识庐山真面目，只缘身在此山中

　　“损益表”潜在的假设是什么？

　　银行风险的流程控制模式

　　1、贷前风险调查的控制；

　　2、贷中风险审查的控制

　　3、贷后风险检查的控制

　　风险控制的核心难题：定量+细化+计量

　　“读懂+透视”企业财务三张表

　　1、损益表——运营结果

　　损益=益之而损+损之而益

　　同样的结果，再看资产结构

　　2、资产负债表——资产结构+负债结构

　　同样的结构，再看现金流量

　　3、现金流量表——现金基础

　　同样的流量，再看“行业优势+发展前景”

　　案例分享

【培训师资】

　　上海财经大学教授，银行领域专家学者等。

【培训方法】

　　课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】

　　根据培训人数及具体培训方案而定。

【联系方式】

　　021-65447795叶老师

　　021-60480049谢老师

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