银行中基层管理者MTP管理技能提升训练培训
- 来源： 上海财大EDP
- 2019-05-09 16:35:30
- 责编： kevin.sun
【课程简介】
1.提升管理意识：让学员了解班团队长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧；
2.掌握团队管理技能：掌握团队管理的相关管理技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何影响他人，如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属以及平行间协调的有效方法等。帮助团队长在工作上发挥******力与影响力，提升团队绩效；
3.企业整体提升：通过提升团队长的管理水平，提升企业提升整体执行力，为实现企业战略目标打下基础。
【课程对象】
中基层管理人员。
【课程大纲】
课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
一、引言
1.中国传统文化中的管理智慧来源；
2.中国传统文化中的管理智慧核心；
3.游戏：“下班前的任务”；
4.思考：影响中基层管理者MTP管理技能提升的关键因素：团队长角色、正面团队、沟通技能、委派任务、辅导员工、激励下属；
二、角色定位与功能价值（我是谁？）
1.案例研讨——“王团长的无奈”,问题在哪里？
2.团队长的处境；
3.视频分析——“李团长成长记”，角色是什么？
4.影响力的五种来源；
三、重塑积极正面团队团队（我们是谁？）
1.案例研讨——“唐团长与宋团长的故事”，正面团队的几点启示；
2.团队重塑的核心与需求；
3.重构积极正面团队要把握的关键要素；
四、团队内上下级沟通与协作（我们一起做。）
1.案例研讨——“搞笑的招聘广告”，沟通是什么？
2.视频分析——“喜郎中的高招”，揭示沟通的前提与核心；
3.案例研讨——“王女士的新任务”，上下级沟通如何搭桥、铺路？
4.上下级沟通的原则与步骤
5.情景演练——上下级沟通的高手是如何养成的？
五、委派任务与提高执行力（我们做什么？）
1.在任务布置过程中，经常遇到的障碍和难点有哪些？
2.视频分析——“胡团长布置任务”
3.委派任务的关键技巧
4.提高执行力的关键要素
六、现场教练——辅导员工（我们如何做？）
1.案例探讨——团队长的教练类型；
2.团队长“教什么练什么”；
3.辅导技巧与流程：指导、定位、实操、验收；
4.案例总结——某公司内调研的故事；
七、人性管理——激励下属（我们要做好！）
1.需求五层次论对团队长的启示；
2.案例分析——“团队同事的想法”；
3.激励下属的原则、时机；
4.惠而不费的激励妙方。
【培训师资】
上海财经大学教授，银行领域专家学者等。
【培训方法】
课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【培训费用】
根据培训人数及具体培训方案而定。
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