商业银行战略规划培训

来源：上海财大EDP
2019-05-08 09:33:18
责编： kevin.sun

【课程背景】

　　1、银行管理人员（网点、个金、对公等专业方面），是承上启下的重要角色，举凡政策的布达、工作推进和绩效达成，他们都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色，然而，银行所期待的优良创新思维和视野、以及战略管理能力并非天生的，而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里，战略规划与创新思维日益具有决定性的影响，将是银行追求成长的重要课题；

　　2、战略，决定成败；细节，决定收成。战略规划与创新已成为银行变革与发展的关键因素，竞争环境倒逼银行干部成为银行业务创新与管理创新的主力；银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿，始终对全行的利润贡献产生直接的影响，其战略选择能力、创新思维、创新能力，将很大程度影响银行的发展方向和发展速度，提高银行的战略规划能力，实际就是提高银行的竞争力；

　　3、本课程的重点是战略选择技术和创新理念更新，紧扣银行业管理现状，针对学习特性，重点训练战略管理系列工具、思维提升技巧，辅助传授战略管理理论和创新理论；授课方式系多种形式结合，既有理论式的讲授，又有互动、情景式的训练，注重受训人员的体验感悟及参与，通过各种实际案例及创新游戏等方式，充分调动参训人员的培训激情；更难得的是，现场开设3个工作坊，直接完成银行战略规划框架，可以带回去进一步细化、深化。

【课程目标】

　　★ 通过游戏和角色扮演，转变金融发展观念、触发战略规划动机、激活竞争意识

　　★ 结合案例，有针对性地训练银行战略规划与管理创新的具体路径和具体做法

　　★ 现场演练，聚焦战略选择技术、战略规划撰写；拓展视野，训练环境分析以及银行产品创新、服务创新和管理创新的新做法

　　★ Workshop工作坊：《SPACE：银行战略地位态势与行动评估》；《银行网点特色创新与主题银行创新》；《银行战略规划（框架）2016》

　　★ 引导学员学以致用，增强追求卓越的能力和快速反应能力，全面提升银行竞争力；帮助学员开阔视野，成功跨越战略转折点

【课程大纲】

　　（课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。）

　　一、银行战略环境分析

　　1、【案例分析】银行创新趋势

　　-银行互联网化：建行案例分析/交行案例分析

　　-银行互联网化：模式/经验教训/趋势

　　2、【小组竞技】变化中的银行

　　-未来银行

　　-《全球银行业展望》导读

　　-竞争五力模型与奔腾年代

　　3、【案例分析】就这样被互联网银行颠覆？

　　-80/20法则与2/80法则

　　-数字技术优化

　　4、【小组竞技】银行超越客户期望的12种方式

　　5、【案例分析】社会化营销模式创新

　　-工行案例与南京银行案例

　　6、【小组讨论】银行的本质

　　二、银行战略选择技术

　　1、【案例分析】战略选择技术与战略分歧

　　2、【WorkShop工作坊】

　　-《SPACE：银行战略地位态势与行动评估》

　　3、工作坊成果点评

　　三、银行战略创新三步曲：品牌创新-产品创新-服务创新

　　0、【小组讨论】10家银行创新经营实践

　　-南粤银行案例

　　-零售银行差异化创新模式

　　-《10家银行创新经营实践》导读

　　A、品牌创新

　　1、【小组讨论】广发银行品牌创新收益

　　2、【演练】银行品牌创新的2个诀窍

　　B、产品创新

　　1、【案例分析】华润银行供应链金融产品创新案例分析

　　2、【案例分析】华润银行投行产品设计创新案例

　　3、【小组讨论】银行创新产品设计的3个步骤

　　C、服务创新

　　1、【小组讨论】如何组合产品形成创新服务？

　　-招商银行金融计划服务案例

　　2、【案例分析】特色化差异化服务

　　-厦门分行案例分析

　　3、【WorkShop工作坊】《网点特色创新与银行主题创新》

　　-工作坊成果点评

　　四、银行战略规划撰写路径

　　1、【案例分析】战略规划六大验收标准

　　2、【小组讨论】整合组织七个关键步骤

　　3、运营管理创新、供应链管理与物流优化

　　4、质量控制：对ISO/SOP的反思

　　5、营销创新指引：RFM/三维模型

　　6、【Workshop工作坊】《银行战略规划（框架）2016》

　　-工作坊点评

　　五、跨越战略转折点

　　1、【小组讨论】银行战略实施与变革创新

　　-西海岸银行案例讨论：老革命遇到新问题

　　2、【角色扮演】战略与激励

　　-什么是最有效的激励方式？

　　3、【小组竞技】如何成功跨越转折点？

　　要点回顾|问题答疑

【培训师资】

　　上海财经大学教授，银行领域专家学者等。

【培训费用】

　　根据培训人数及具体培训方案而定。

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