2019年注会报名已经进行中了，很多小伙伴反映，注册会计师报名交费失败、甚至交费后没有订单、扣款显示未支付，第一次遇到这样的问题大家不要慌张，高顿cpa小编总结了历年考试报名常见的问题，首次报名的小伙伴一定要记得看一看。

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　　问题：注册会计师缴费失败怎么办？按情况来分析！

　　情况一：无法跳转支付页面完成支付，怎么办？

　　解决办法：针对这个情况，请各位报名人员使用IE5及以上版本的浏览器进行报名，推荐使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下页面。

　　情况二：网上缴费老是订单失败，怎么办？

　　解决办法：可能是当下注册会计师考试报名人员比较多，网报系统会比较拥堵，进而影响报名进度，请多刷几次，耐心等待。

　　情况三：已扣款却显示未支付，怎么办？

　　解决办法：在这种状态下，请报名人员保存好支付订单号等信息备查。如银行扣款成功24小时以后仍显示未支付，请联系注协进行处理。

　　情况四：重复扣款，系统却显示缴费未成功，怎么退费？

　　解决办法：由于报名人数较多，这种情况是可能出现的，建议拨打电话联系客服在后台协助解决。（咨询电话010-88250110）

　　问题：注册会计师报名忘记密码怎么办？

　　进入注册会计师官网中唯一的网报系统后，点击“忘记密码”。找回密码有两种方式，一是通过设置的密码提示找回，二是通过预留的手机号找回。

　　问题：注册会计师报名，新/老考生怎么界定?

　　新考生是指首次报考注册会计师考试的考生，老考生是指以往年度参加过注册会计师考试的考生(含已报名交费确认但未出考人员，但是不含已交费但是未通过毕业证审核的新考生和应届毕业生)。

　　最后再给大家强调一次：注册会计师采取网上报名，注册会计师考生可在规定的报名时间内登录“中国注册会计师协会”官网进行报名、缴费。

　　报名流程：报名→审核→缴费→报名成功。

　　首次报名人员的学历信息，原则上由网报系统链接中国高等教育学生信息网进行认证。持国（境）外学历的报名人员填报的教育部留学服务中心出具的学历认证书编号，由中注协、省级注协提交教育部留学服务中心进行认证。应届毕业生报名人员的学历信息认证，将由中注协于2019年8月16日提交“中国高等教育学生信息网”进行。
　　如果报名后，找坡审核等为通过，可能是因为网报系统卡顿造成，可以隔一两天再检查一次，如果还是没有通过审核，那就寻求中注协帮助吧。

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